Пред Комисията за защита на потребителите гражданите поставиха на дневен ред некоректните намаления по време на коледните празници, както и отказани рекламации на дефектни стоки. 470 души са подали сигнал към институцията в периода от 22 -ри декември до 1-ви януари във връзка с некоректно пазаруване. Жалбите са подадени във връзка със забавени доставки, неуважено право на отказ в 14-дневния срок, както и забавяне връщането на парите и коригирането на сгрешените пратки.
Димитър Маргаритов обясни в Сутрешния блок на БНТ , че търговците се възползват от приповдигнатото настроение на гражданите, покрай празниците и използват хитрини с цените. Изкуствено намаление , което да заблуди за по-изгодна цена, която в повечето случаи важи за мостри. Председателят на КЗП заяви също така, че се наблюдава тенденция на по-голям брой нарушения в онлайн пространството, отколкото в търговската мрежа.
