През последните години социалните мрежи се утвърдиха като основни канали за комуникация, популяризация на идеи и взаимодействие между гражданите и властта. Въпреки че те предоставят нови възможности за връзка с обществото, в много случаи местната власт се е оказала в капан на символичната, но безплодно ефективна комуникация чрез лайкове, споделяния и публикации. Тази зависимост от виртуалната популярност не само че изкривява истинските нужди на гражданите, но и подкопава самата същност на местната власт — да бъде непосредствено свързана с реалните проблеми и нужди на хората.
Лайковете като мярка за успех
В съвременната политическа култура социалните мрежи се възприемат като индикатор за успех. Лайковете и споделянията се разглеждат като показател за обществено одобрение и подкрепа. Това обаче води до създаване на повърхностни и неистински взаимоотношения между местните власти и тяхната общност. В много случаи се случва така, че вместо да се решават реални проблеми, местните власти се концентрират върху продуцирането на съдържание, което ще привлича вниманието и ще генерира повече лайкове.
Това създава опасността политическите лидери да се ангажират повече с имиджовата политика, отколкото с конкретни действия, които могат да променят живота на гражданите. Например, кметове и съветници могат да се фокусират върху организирането на публични събития, които привлекат внимание в социалните мрежи, вместо да насочат усилията си към решаване на конкретни инфраструктурни или социални проблеми. В такава среда, политическата немощ се проявява не само в безсилието да се решават важни въпроси, но и в стремежа да се избягват действия, които могат да доведат до противоречия или негативна реакция.
Реални нужди и виртуални платформи
Често местната власт използва социалните мрежи, за да „поздрави“ за дадено събитие или да изрази съчувствие към някаква трагедия, но без да предприеме съществени стъпки за преодоляване на проблемите. Публикациите, които получават най-много лайкове, не винаги са свързани с важни социални въпроси. Това създава илюзията за активност, която не е подкрепена от реални, резултатни действия.
На мястото на задълбочено изследване на нуждите на гражданите и активно включване в процесите на вземане на решения, местната власт може да се фокусира върху изпълнението на краткосрочни, широко популяризирани инициативи, които са удобни за социалните мрежи. В резултат, множеството наистина важни въпроси като образование, здравеопазване, социални услуги и инфраструктура могат да бъдат поставени в сенките на виртуалната популярност.
Липса на диалог и реални решения
Нарастващото значение на социалните мрежи може да доведе до ерозия на ефективния и конструктивен политически диалог. Виртуалните платформи често стимулират конфликти и поляризация, вместо да създават условия за сътрудничество и решаване на проблеми. Политиците често заменят личните срещи и диалога с гражданите с бързи и повърхностни онлайн взаимодействия. Проблемите не се решават чрез разговори в коментарите, а чрез ангажираност в дългосрочни проекти и активни действия на място.
Социалните мрежи могат също така да увеличат разстоянието между местните власти и реалността, като създават илюзия за обратна връзка и активност, без действително да отговорят на нуждите на общността. Някои политически лидери използват социалните мрежи като алтернатива на критични срещи с местните жители или като средство за избягване на неудобни въпроси, които биха могли да повлияят на тяхната публична репутация.
Политическа отговорност и нови подходи
Вместо да се съсредоточава върху количеството лайкове и бройката на последователите в социалните мрежи, местната власт трябва да се върне към основните си задължения — да предоставя решения за ежедневните проблеми на хората. Това изисква по-задълбочено разбиране на нуждите на гражданите, по-активно включване в процесите на вземане на решения и по-голяма ангажираност към реални действия, а не само към ефимерни резултати от социалните мрежи.
Тази политическа немощ може да бъде преодоляна чрез създаване на механизми за активен и прозрачни диалог, които да включват гражданите в реални процеси на решаване на проблеми. Местните власти трябва да премахнат зависимостта си от лайковете и да се съсредоточат върху важността на дългосрочната работа, която ще има истински ефект върху качеството на живот на хората в техните общности.
Властта, която разчита на лайкове и виртуална популярност, поставя сериозни бариери пред истинската трансформация на обществото. За да бъдат наистина ефективни и отговорни, местните власти трябва да се освободят от изкушението на социалните мрежи и да започнат да използват технологиите в полза на реалната политика, която решава проблемите на хората. Това изисква и ангажираност към постоянна работа, която носи резултати, а не само онлайн аплодисменти.
Лайковете не могат да заместят истинския диалог и реалните стъпки, които са необходими за решаването на проблемите. За да бъдат истински ефективни, местните власти трябва да премахнат зависимостта си от виртуалната популярност и да се фокусират върху резултати, които променят живота на хората. Въпреки че социалните мрежи предоставят нови възможности за комуникация, те не могат да заменят отговорността, която местната власт има към своите граждани.
