Какво е важно да знаят потребителите при резервации на туристически услуги? Ето и основни съвети и препоръки от Комисията за защита на потребителите:
Преди да се ангажирате с резервация на туристически услуги, е от съществено значение да проверите в Националния туристически регистър, поддържан от Министерството на туризма, дали компанията притежава задължителната регистрация за туроператорска или турагентска дейност. Липсата на такава регистрация означава, че фирмата не отговаря на изискванията за дейността, което може да доведе нереализиране на почивката – напълно или частично, включително и до финансови загуби за клиентите.
Съветите на КЗП включват провера в Националния туристически регистър дали фирмата има валидна регистрация, да се проверят наименованието на компанията, тъй като има такива със сходни имена, както и да се поиска подробна информация за предлагания пакет, включително условията на договора, застраховките, както и правото на отказ и възстановяване на средства.
Внимавайте за ниски цени, е призива на КЗП. Ако предложението изглежда твърде добро, за да е вярно, най-вероятно има риск от измама. Фирмите с изключително ниски цени могат да са нелегитимни.
Най-важното, което следва да знаят търговците, е че туроператорите и турагентите са задължени да имат задължителната регистрации, за да гарантират безопасността и правата на потребителите.
Комисията за защита на потребителите напомня на всички да бъдат изключително внимателни и да не поемат излишни рискове при избора на туристическа компания. Спазването на тези препоръки може да спести много неприятности, да предотврати измами и да направи пътуване по-сигурно и приятно.
